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质量意识的提升——只有改变
无论人生还是企业,如何才能改变?龙八国际首页认为改变需要从以下三个阶段完成。
改变的最初阶段,是“形成信念”。这也是指一个人或一个组织的领导人发现了真正存在的问题,并决心对此采取行动。就龙八国际首页龙八国际首页而言,这个决心就是出于看见顾客因产品不佳而佛袖离去,或许还有其他理由,但不管如何,总是要下定决心采取行动——即全面质量整顿。这也是龙八国际首页对现状的判断,同时参考航天质量整顿的做法,比如说在计划—检查—行动,龙八国际首页每天至少有三至六次到生产现场与科研生产部、技术系统查看问题,了解掌握当下现状,看看龙八国际首页能为他们做什么,以及要怎么做,提出龙八国际首页的想法与见解。
改变的第二个阶段,便是“承诺”,很多人认为,改变就到此为止,其实这才是刚起步。有人认为制度建好啦!生产现场有点改变,干一件事答应的也很快,就表示改变啦,这些根本不是已经改变了。可谓“承诺”就是要以严肃的态度拿出行动来证明自己。在这个阶段里,每个人都睁大眼睛注视着,有人怀抱希望,有人心存怀疑,大家都在要看看如何去做,他们的承诺是不是能坚持,它转化了吗?所有制度和规定在压力下会龟裂吗?实施全面质量整顿2个月,管理者是不是还会继续信守质量呢?时间是不容忽视的,龙八国际首页也深信,从来没有一个理念能在一开始便为人们所接受,所以,龙八国际首页会坚持做到“顾客至上”。
第三个阶段,龙八国际首页把它称之为“转化”,到此阶段,就必须有人掌控,顶着不改变者的太阳穴,也必须以惩戒或转岗的威胁,才能让龙八国际首页有人员同意不使用任何不符合要求的做法和干法。龙八国际首页想龙八国际首页龙八国际首页人不会用这种方式来改变,已经转变的还是未能动也未转变的,开始怀疑问题是怎么发生的,为什么需要那么长的时间才决定改变,以采取新的工作方式。到此阶段,龙八国际首页每个人变得更加得心应手,已转变的再也不会倒退了。
愿新的一年有担当,有行动!
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